Jede/r Interviewer/in erhält eine Liste mit 30 Telefonnummern, die nach dem Zufallsprinzip aus dem Telefonbuch ausgewählt wurden. Rufe die Nummern auf Deiner Liste der Reihe nach an und versuche, eine Person, die im Wahlkreis wahlberechtigt ist, zu befragen. Warte mindestens 8 Freizeichen ab, bevor Du den Versuch abbrichst. Protokolliere genau das Ergebnis Deiner Versuche auf der Telefonliste (M 08.10).
Nummern, unter denen kein Anschluß existiert oder niemand zu erreichen ist, der im Wahlkreis wählen darf (z.B. Studenten, die anderswo ihren ersten Wohnsitz haben), müssen ausfallen. Das gleiche gilt für Verweigerer, die eine Befragung ablehnen. Die übrigen Nummern solltest Du ein zweites und ggf. ein drittes Mal anrufen, falls der Anschluß beim ersten Versuch besetzt ist, niemand abhebt oder sich ein automatischer Anrufbeantworter meldet.
Für eine brauchbare Stichprobe benötigen wir von jeder Telefonliste mindestens 10, besser noch 15 Teilnehmer, die den Fragebogen beantworten. Ob das gelingt, hängt nicht zuletzt von Deiner Ausdauer und Deinem Geschick ab. Falls Du 15 erfolgreiche Befragungen durchgeführt hast, bevor Du jede Telefonnummer auf Deiner Liste dreimal angerufen hast, kannst Du die Befragung abschließen.
Hinweise zur Kontaktaufnahme:
Man hat festgestellt, daß Telefoninterviews selten abgebrochen werden, nachdem
sie einmal angefangen haben. Deshalb ist es wichtig, daß Du zu Beginn das Vertrauen
der angerufenen Telefonteilnehmer gewinnst. Stelle Dich mit Deinem vollen Namen
als Schüler/in der [...]-Schule vor und nenne den Grund Deines Anrufes (Wir
führen im Rahmen des Politikunterrichts eine Umfrage durch, um für unseren Wahlkreis
so etwas wie ein "Politbarometer" zu erstellen). Betone ausdrücklich die Anonymität
der Befragung (Es wurden nur Telefonnummern ausgesucht, keine Namen und Adressen;
Namen werden auch von Dir nicht festgehalten.). Falls Teilnehmer sich vergewissern
wollen, ob Deine Angaben stimmen, gib ihnen für Rückrufe die Nummer des Sekretariats
der Schule oder evtl. Deine eigene Telefonnummer.
Wer soll interviewt werden:
Wir benötigen Antworten von Frauen oder Männern ab 18 Jahren, die im Wahlkreis
wahlberechtigt sind. Um das Zufallsprinzip zu gewährleisten, ist es wichtig,
daß nicht unbedingt diejenige Person befragt wird, die den Anruf entgegennimmt.
Deshalb solltest Du zu Beginn des Interviews fragen, ob unter der angerufenen
Nummer mehrere im Wahlkreis wahlberechtigte Personen zu erreichen sind. Falls
ja, versuche diejenige Person zu befragen, die als letzte Geburtstag hatte.
Falls das nicht möglich sein sollte, wende Dich an die Person, mit der Du gerade
sprichst (sofern sie im Wahlkreis wahlberechtigt ist). Falls zum Zeitpunkt Deines
Anrufes niemand in der Lage ist, die Fragen zu beantworten, versuche einen anderen
Gesprächstermin zu vereinbaren.
Regeln für die Durchführung des Interviews:
- Sei höflich und geduldig, auch wenn Teilnehmer unwirsch reagieren sollten.
Versuche, zögernde Personen zu ermuntern ("Ihre Meinung ist für das Ergebnis
unsere Umfrage wirklich wichtig!").
- Verhalte Dich zum Inhalt des Fragebogens strikt neutral. Vermeide es, Deine eigene Meinung einfließen zu lassen (keine Kommentare wie: "richtig", "hervorragend", "finde ich auch"), und schlage niemals eine Antwort vor. Laß Dich in keine Diskussion über Politik verwickeln ("Ich kann dazu nichts sagen ...Uns interessiert nur, was Sie darüber denken.")
- Kenne den Fragebogen genau!
- Lies die einzelnen Fragen langsam und deutlich vor. Bedenke, daß die Befragten den Wortlaut nicht schriftlich vor sich haben. Achte insbesondere darauf, daß die verschiedenen Antwortmöglichkeiten richtig verstanden wurden. Bei Fragen mit Antwortkategorien wie "Weiß nicht", "keine Antwort" (verweigert) o.ä. sollten diese Kategorien nicht (!) vorgelesen werden.
- Halte Dich streng an den vorgegebenen Wortlaut und die Abfolge der Fragen! Es ist wichtig, daß jeder befragten Person die gleichen Fragen in der gleichen Weise gestellt werden. Jede Abänderung würde das Ergebnis verfälschen.
- Höre genau zu und kreuze die Antworten auf dem Fragebogenformular an. Notiere die erste Antwort, sie ist meistens der Wahrheit am nächsten.
- Wiederhole die Antwort und bitte um Bestätigung, falls irgendein Zweifel besteht.
- Vergewissere Dich, daß Du alle Fragen gestellt hast.
- Verabschiede Dich höflich und bedanke Dich, auch wenn die Beantwortung der Fragen verweigert oder abgebrochen wurde.